АНКЕТА ОЦІНКИ ЗАДОВОЛЕНОСТІ КЛІЄНТА

Назва підприємства

ПІБ

Email

Сайт

Який період часу Ви являєтесь клієнтом нашої компанії?

Оцініть, будь-ласка, по 5-ти бальній шкалі степінь Вашої задоволеності нашою работо. (1 - погано ……. 5 - відмінно)

Чи своєчасно здійснюється постачання продукції?

Чи оперативно проводиться нами работа по Ваших замовленнях ?

Чи оперативно проводиться нами розгляд Ваших зауважень і претензій по термінах поставки продукції?

Чи задоволені Ви відношенням наших працівників до Вас під час здійснення Договірних відносин?

Чи задоволені Ви умовами відвантаження і транспортування нашої продукції?

Чи рекомендували-б Ви іншим споживачам придбати нашу продукцію?

З яких джерел Ви зазвичай отримуєте інформацію про нашу продукцію? Співробітники компанії ТзОВ “АРМ-ЕКО”

Інтернет

Виставки

Семінари

Колеги по работі

Ваша думка про якість нашої продукції, у впорівнянні з ін. виробниками?

Краща якість

Якість не відрізняється

Гірша якість

Що є найбільш важливим для Вас при виборі виробника продукції?

Ціна

Якість

Надійність постачальника

Що дозволило-б Вам збільшити об’єм закупівель?

Покращення якості продукції

Зниження ціни продукції

Розширення номенклатури продукції, що виготовляється

Інше

Чи вважаєте Ви нашу компанію надійним постачальником?

Так

Ні

Ваші зауваження для покращення нашої роботи